גישור הוא תהליך וולונטרי וסודי שבו צד שלישי ניטרלי, המכונה מגשר, מסייע ליחידים, משפחות או ארגונים ביישוב מחלוקות וסכסוכים. המגשר מסייע לצדדים לתקשר בצורה יעילה, להבין את המחלוקות לעומק ולפעול למציאת פתרונות צודקים והוגנים העונים על צרכיהם של כל הצדדים. במהלך הגישור, למשתתפים יש הזדמנות להביע את חששותיהם, תחומי העניין והתוצאות הרצויות שלהם בסביבה בטוחה ונעימה. המגשר ניטרלי וחסר פניות ואינו מספק ייעוץ משפטי או מקבל החלטות עבור הצדדים המעורבים. המגשר מסייע לצדדים לנהל דיאלוג פתוח, לחקור אפשרויות ולעודד פתרון בעיות יצירתי. מגשר שהוא גם משפטן ידע לנסח את ההסכמות אליהן הגיעו הצדדים בהסכם שיבטיח את קיומו וניתן גם לאשרו בבית המשפט ולקבל תוקף של פסק דין.
מחלוקות עסקיות יכולות להתעורר בהקשרים שונים, כמו חילוקי דעות חוזיים, בעיות שותפות, ואפילו סכסוכים בתוך הארגונים עצמם. פתרון מחלוקות בדרכים משפטיות כרוך בהליכים יקרים וממושכים ללא שליטה על התוצאה
גישור עסקי זו הדרך היעילה ביותר ליישוב מחלוקות עסקיות
- חיסכון בזמן ובעלויות: הליך הגישור העסקי מציע יעילות מרשימה בהשוואה להליכים משפטיים מסורתיים. במקום להתמשך חודשים או אף שנים, גישור יכול להסתיים תוך מספר פגישות. זה חוסך לא רק זמן יקר, אלא גם עלויות משמעותיות של שכר טרחת עורכי דין, אגרות בית משפט, והוצאות נלוות.
- שמירה על יחסים עסקיים: הגישור מספק סביבה המעודדת דיאלוג פתוח ושיתוף פעולה, בניגוד לאווירה העוינת של בית המשפט. זה מאפשר לצדדים לפתור את הסכסוך תוך שמירה על כבוד הדדי ואמון. המגשר מסייע לצדדים להבין את נקודות המבט והאינטרסים של הצד השני, מה שמוביל לפתרונות שמספקים את שני הצדדים. תהליך זה לא רק פותר את הבעיה הנוכחית, אלא גם מניח יסודות ליחסים עסקיים חזקים יותר בעתיד. במקרים רבים, הגישור אף מוביל לגילוי הזדמנויות חדשות לשיתוף פעולה.
- גמישות ושליטה בתוצאות: בניגוד להליך משפטי, שבו השופט מכתיב את התוצאה, הגישור מאפשר לצדדים להיות מעורבים באופן פעיל בעיצוב הפתרון. זה מאפשר יצירת פתרונות יצירתיים ומותאמים אישית שעונים על הצרכים הייחודיים של כל הצדדים. הגמישות הזו מובילה לפתרונות שהם לא רק מקובלים על שני הצדדים, אלא גם ישימים יותר בפרקטיקה. יתרה מכך, מכיוון שהצדדים מעורבים בתהליך קבלת ההחלטות, הם נוטים להיות מחויבים יותר ליישום הפתרון, מה שמוביל לתוצאות ארוכות טווח.
- סודיות ודיסקרטיות: הליך הגישור מתנהל בסודיות מלאה, בניגוד להליכים משפטיים שהם בדרך כלל פומביים. זה מגן על המוניטין העסקי של הצדדים ומונע חשיפה לא רצויה של מידע רגיש או סודות מסחריים. הסודיות מאפשרת לצדדים לדון בפתיחות ובכנות, מה שמגביר את הסיכויים להגיע לפתרון אמיתי. יתרה מכך, היא מונעת נזק תדמיתי שעלול להיגרם מפרסום פומבי של סכסוך, ומאפשרת לעסקים לשמור על יחסים טובים עם לקוחות, ספקים ושותפים עסקיים אחרים.
סבינה בירן – שותפה, מנהלת
בעלת תואר שני במנהל עסקים ותואר ראשון במדע המדינה, משפטנית ומגשרת מורשה מטעם בתי המשפט בישראל. |
רו"ח ג'קי אהרון – שותף, מנהל
בעל רישיון ראיית חשבון משנת 1994 ותואר שני במנהל עסקים, משפטן ומגשר מורשה מטעם בתי המשפט בישראל. |